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網站首頁 > 綜合資訊 > 天友微信促销欺诈 市工商局责令赔奶
天友微信促销欺诈 市工商局责令赔奶
發布時間:2017-9-14  訪問數:4242


9月13日,重慶市工商局公開信箱昨日公告顯示,關于天友乳業涉及虛假營銷的投訴情況屬實。公示內容如下:



據網友爆料,今年6月16日天友乳業通過微信公衆號推送了6.18促銷活動頁面,注明:6.18年中狂歡節——隨心訂産品滿180瓶可运用61.8元優惠券的活動頁面,本人點擊活動頁面鏈接參與後,領取了61.8元優惠券,按活動要求需6.18當天進行领取方可享用優惠。但當6.18再進入公衆號的訂購商城進行後續领取時,發現優惠券已不見,活動頁面已刪除。此時,公衆號及商城上無任何說明,事前也未接到任何來信告诉。


經聯系天友客服,稱由于天友乳業公司內部調整問題,活動頁面和優惠券全面下架,6.19周一將有處理方案。今日(6.19)再次聯系客服4008813223,被告知,活動內容發生變化,優惠僅能部分商品參與,當詢問到該公司單方面修正活動內容,且無任何事前告知和善後處理,將涉及欺詐行爲時,該接線人員對客戶的質疑不置可否,也並未對客戶的問題向公司上級反應並尋求合理的處理方案。 


該網友表示,該事情天友乳業公司虛假營銷宣傳,嚴重侵害了消費者的知情權、公平买卖權和應該享有的其他合法權益!



重慶市工商行政管理局回复称,接到交办件后,渝北区工商分局立即安排工作人员进行处理。经查:您赞扬的情況屬實。目前,天友乳业股份有限公司表示将积极与你沟通处理此事。2017年7月6日,天友乳业股份有限公司与您协商处理该成绩,告知您所领取的优惠卷可正常运用,您对处理结果表示满意。 


重慶市天友乳業股份有限公司作爲一家具有80余年曆史的專業乳制品加工企業,已成爲东北地區最大的乳制品加工企業,卻因爲單方面取消微信促銷活動,背上虛假營銷的“罪”名,希望重慶電商企業能惹起重視。


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